8 (495)  502-52-59
Бизнес протекшен - юридические услуги
Консультация юристов
пн-сб 10:00 - 20:00
Россия, г. Москва,
Ленинградский проспект, д.78, к.4
Телефон: 8 (925) 502-52-59
Специалисты юридического центра «Бизнес Протекшен» всегда найдут наилучший выход из самой сложной ситуации, а ваши права будут максимально обеспечены и защищены!
© 2016 “БИЗНЕС ПРОТЕКШЕН”  ВСЕ ПРАВА ОХРАНЯЮТСЯ ЗАКОНОМ ОБ АВТОРСКОМ ПРАВЕ
ГЛАВНАЯ              О КОМПАНИИ            КОНСУЛЬТАЦИЯ                   ДТП                            ДОКУМЕНТЫ                     КОНТАКТЫ
По вине соседей или ДЭЗа вас затопили...
Порядок действий в таких случаях следующий:
1. Устранить причину залива (это может быть открытый кран у соседей, прорыв коммуникаций в подъезде, протекание крыши) самостоятельно или силами дежурных сотрудников эксплуатирущей организации (ДЕЗ, ЖЭК и т.д.).
2. Зафиксировать (на фото- или видеокамеру) повреждения помещений, отделки, предметов интерьера, мебели, бытовой техники;
3. В случае, если сразу после залива вы смогли попасть в квартиру к соседям, которые вас затопили, то обязательно сфотографируйте или снимите на видеокамеру причину залива (сорванный шланг, разрыв трубы, незакрытый кран и т.д.)
4. Обратитесь в эксплуатирующую организацию (телеграмма с уведомлением или заявление с отметкой в журнале регистрации) для составления Акта о заливе квартиры (впоследствии Акт является доказательством объема и величины ущерба);
5. Обратитесь в Страховую компанию, если ваша квартира была застрахована по обязательному или добровольному страхованию.
6. Предложите на основании Акта, составленного ДЭЗом, урегулировать в досудебном порядке спор и возместить ущерб.
7. Если виновная сторона не согласна не согласится, то необходимо обратиться к экспертам-оценщикам, для проведения Акта осмотра квартиры и составления заключения о величине ущерба, причиненного заливом квартиры, для дальнейшего судебного разбирательства.
В Акте помимо точного адреса квартиры (офиса), Ф.И.О. должностных лиц и свидетелей, площади поврежденных потолка, стен, пола и предполагаемой причины, должны быть зафиксированы не только явные (мебель, бытовые приборы, электротовары, элементы интерьера, предметы искусства), но и скрытые повреждения. А также предполагаемый причинитель вреда и причина произошедшего залива.
Авария произошла по вине ДЕЗа. Если вы живете в доме, где старые трубы в любой момент грозят затоплением, часто обращались в ДЕЗ с требованием ремонта, причем в письменной форме (с сохранением копий писем и уведомлений). В таком случае, компенсация ущерба, причиненного вам и третьим лицам, станет задачей эксплуатирующей организации. Сохраняйте чеки на мебель и дорогостоящие покупки, а также чеки на все производимые ремонтные работы.
Договориться с ДЕЗом о возмещении материального ущерба практически не возможно. Максимум на что готова пойти данная организация – это провести ремонтные работы силами своих служащих. Если такой вариант вас не устраивает, то следующий шаг - обращение в суд. В этом случае наши юристы готовы заявлять не только о возмещении материального ущерба, но и о компенсации морального вреда.
В любом случае дела по возмещению ущерба от залива квартиры объективно считаются одними из самых сложных категорий гражданских дел. Вызвано это и большим разбросом цен на строительные материалы и еще большим разбросом цен на ремонтные работы. Помимо этого необходимо учитывать, что фотографии не всегда дают полную картину ущерба, нанесенного квартире, поэтому, если есть возможность, то не тратьте силы и время на ругань с соседями, а обратитесь к юристу.

Вы затопили соседей...
Причин этому может быть много. Если вы оказались виновником затопления, то есть авария произошла непосредственно по вашей вине (забытый кран, самостоятельно установленная сантехника, перепланировка и т.д.)?
Для начала нужно договориться с соседями о возмещении ущерба, его величине и сроках, если вы располагаете материальными возможностями.
Письменно требуйте личного осмотра пострадавшей квартиры. Если соседи категорически возражают, не желая пускать Вас к себе, не исключено, что с вас просто хотят получить больше, чем требуется в реальности. В такой ситуации объясните соседям, что готовы оплатить независимую экспертизу в вашем присутствии.
Если Вы не виноваты, например, причиной затопления явился брак сантехники, установленной у вас в квартире по всем правилам. В такой ситуации ваша задача - доказать наличие неисправности оборудования (заводской брак), для чего необходимо провести соответствующую экспертизу.
Доказав, что сантехника была установлена в вашей квартире специалистами жилищной или другой специальной организации, мы сможем избежать большинства расходов. Естественно, факт такой установки должен подтверждаться соответствующими документами, подойдет квитанция о приобретении и об оплате монтажных работ. В таком случае, возмещение ущерба по заливу ляжет на производителя, исполнителя работ по установке оборудования или продавца.
Возмещение ущерба причиненного вашей недвижимости.